做一名花店主理人，每天流连在花草间，慢慢享受岁月静好，貌似一幅很美好的画面，当我听完翁恒（美女姐姐）的品牌运营课后，才真切感受到，开花店这件事还真不简单！
翁恒老师（美女姐姐）
这次的课程对你有哪些帮助？
小朵: 美女姐姐以亲身实践经验，倾囊相授，让我从一个对花店行业毫不了解的小白，很容易地理解花店运营，对如何引流营销、如何进货，花品定位定价等花店运营整个流程都有了清晰完整地认识，深入浅出地引领我进入花店行业。
君君：从无到有，从花店定位到店铺陈列、日常销售、员工激励等系统知识，一一讲解，让我受益很大。对于开花店，需要考虑的问题，可能会遇到哪些问题我也都有了一个清晰的了解，谢谢美女姐姐。
敏敏: 课程内容很细致，全是落地的干货知识，除了系统的管理运营外，还从细微处入手，如花店取名、选址、节日做什么花款，如何引导消费，如何从0建立会员，如何发朋友圈，甚至发朋友圈的时间都做了细致的分析，让我觉得花店无小事，只怕有心人。
课毕，有哪些新的认识？
慧娟：让我感受深刻的是，看似简单的选址，有非常大的学问。比如选择什么地段开、周围契合的人群特点、针对人群开发哪些产品，花店适合的面积、装修的风格、产品的陈列等等，貌似没有关联的环节，其实都环环相扣，有了这几个部分的密切配合，让我对花店的定位逐渐清晰。
芳芳 :经营花店不仅要关注花艺本身，还要关注时令节日，结合节日主题，根据不同花的寓意、保鲜期，辅材的搭配等，有计划地系统安排采购以及人手的配置，实现每一场节日大卖。还可以定期策划沙龙活动创造商机。另外要留意货源，对昆明、广州、深圳供货商、物流等，老师如数家珍，并告诉我们要学会做最优选择和最佳组合。
君君：要开一家成功花店，需要避免的误区很多，非常感谢美女姐姐给了很多提醒建议，还跟我们分享她踩过的坑、曾走过的弯路，她的宝贵经验分享为我们规避了很多雷区，让我们少走很多弯路。
开一家有温度的花店，你还需要做到哪些？
芳芳 : 首先，美女老师的成长史本身就很励志，完全跨界，在花店经营中，遇到很多困难，不放弃，自强不息。随着阅历和经验的提升，视野开阔，格局越来越大，生意也就越来越好。开一家有温度的花店，美女姐姐是我们的榜样。
阿清：对客户要舍得付出，多给予。比如节日或沙龙活动，对到店的客户可以赠送小花束，让他们感受到被关爱；比如日常在店里摆放糖果和玩具，给小朋友玩耍，让大人小朋友都开心，同时提升了花店人气和顾客粘度；比如，记住客户的生日，生日送一点小礼物或者短信问候；比如积极参与社会公益活动，为义工们送花带去花店的心意。这些小小的举动都可以让人感受到花店释放出来的爱和善意。小花店有大爱！
敏敏：还要舍得赞美，赞美客户也赞美我们的员工。给予员工足够的尊重，也要给予他们成长和提升的空间。不管对客户还是员工，要时刻用心，处处用心。
开花店是一个美丽的事业，同时也是一个需要一系列专业能力的职业。看到课堂中认真学习的同学们，仿佛看到了一个个未来花店店主。愿每一位同学不忘初心，学以致用，在花艺这条道路上，开创出自己有格调的花店。
授课老师简介
